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几年前有过一位客户，自己制造了种新产品，坚决要卖电视广告。他自言是小本经营，但言并非财雄势大。站在我们的职业立场，在分析过产品后，亦劝言若孤注一掷做广告，可能血本无归，因为种种市场条件都对这种产品不利。 然而他坚决要做，亦声明必定付账。结果，在播完几个月电视广告后，产品销路不如理想，不过这位客户并没有死要面子死充，反而告诉我们，无论如何辛苦，也会分期结账，后来果然每一角钱都付清，不拖不欠，实践了他的诺言，没讲面子，不过有信用。 反而，间中会有些客户，找广告公司作广告时什么数目都眼也不眨他说小事啦！到时却拖账又赖账，别说讲了的话了，连签了的合约也不管。在这种情形之下，只好公堂相见，结果还不是要付账？ 这两年市道欠佳，广告公司接客户都十分小心，没有保障的就不做，中国人做生意有个毛病，老爱说： “你给我面子，信任我！” 若要他作任何保证，便认为“不给面子”，其实是不对的，双方本是陌生人，这“面子”从何给起？做生意基本上是互惠，要广告公司先替他结账而不肯出任何保证，叫做“给他面子”，这话从何说起？何况那些叫人“给他面子”的人，往往不结账而脸无愧色，毫不负责，那又算是什么“面子”了？ “面子”这回事真麻烦，有时有老友要我给他面子，叫我帮忙我最讨厌那个人，可真令人为难。不过人大了也看化了，一于老老实实说我不喜欢该人，请老友别浪费“面子”。说我不仁也好，不义也好，谁要我不喜欢的人赞我好了？反正有些人是无事不登三宝殿，你帮完了他，以后用不着你时，一样说你不好，这些公关我不做了。 我相信“人无信不立”，却不相信“人无面不立”，什么是面子呢？吹牛而已。信用好自然有面子。 |
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